圣诞节，元旦，春节这些喜庆的节日一波又一波，而商家却开始绞尽脑汁用此良机增强与消费者的关系。但是当我们被五花八门的店面和促销活动搞的头晕目眩时，除了恐慌，又有几家企业让我们为之驻足惊叹？无一例外，节假日成了商家的狂欢PK台，而手段过于同质化，打折、降价、送赠品，司空见惯的传统手段让商家的活动成为鸡肋。近几日认真阅读SocialBeta发布的可口可乐礼花瓶，西捷航空圣诞老人的案例，让我不禁大赞商家运用社会化思维来解决节假日营销方案的创意。而这也给小企业操刀反戈提供了新的思路。

作者：@滕宏磊

反思：小企业熟读社会化营销的心法，练就手法，逆袭也许只在弹指一挥间。天时地利人和兼具的关键在于商家要树立感恩回馈消费者的心态，读懂消费者的心，为他们创新体验，甚至是生活方式，让消费者参与到假日狂欢中，真正追随你，爱上你。 

学习一：产品微创新，让人不禁“WOW”

可口可乐为迎合圣诞节合家欢乐的气氛，把瓶子变成了圣诞礼物。瓶身的彩带一拉，普通的可乐瓶就变成了礼花瓶。可口可乐的微创新，可谓巧妙而且温馨。不管是夏日昵称瓶还是圣诞礼花瓶，都让我们喜出望外。可口可乐的品牌文化一直是认为，品牌是活生生，有个性的，好的品牌与消费者能建立起深厚的感情，“我们成功的原因在于我们创造出友善的气氛，消费者实际上是想和可口可乐融为一体。”可口可乐逐渐将品牌打出一种情感牌，不得不说，这种化瓶身为圣诞礼花瓶礼物的确是恰到好处的微创新，传播了可口可乐的文化，欢快了消费者的神经。