作为创业者,不花些时间掌握一些社交网络营销的技巧是行不通的,业务也无法得到快速的发展!
当我们谈及“社交网络营销”时,多数想到都是如推特(Twitter)和脸谱(Facebook)之类的社交媒体网站。近年来,这类网站已经在改变着我们的经济,而且可以说让我们的经济在发生着变革……
但是这些社交网站并不是我所要说“社交网络营销”。对我而言,“社交网络营销”实际上意味着关系营销。
社交的重点在于建立新关系,巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络,以支持其业务的发展。
以上我们了解了社交网络营销的概念,下面我们要谈一谈营销的几个重要方面,这也是所有创业者在他们的商业计划书中必须要明确的问题。
总体而言,营销包括营销对象、营销内容,这是社交网络营销三要点中的前两点。
最后一个要点就是营销手段。这主要取决于你所选择的营销媒体,并且要考虑你营销的对象--受众。内容、对象、手段,好像让人有点摸不着头脑,下面我们来针对每个要点分别说明。
营销对象:以我个人的观点,这应该是营销战略中最重要的部分。运用各种手段传播讯息,吸引目标市场中所有不同群体的注意力,这样做是最不可取的。相反,成功的营销战略对目标市场有清晰的定位,并且对目标市场进行深耕细作。
大体上来讲,如果你的产品最适合35岁、离异、体重超重30磅的男性,你就必须保证你的所有营销手段和信息都针对此类消费者。在你成功打动这个群体后,你还可以针对他身边超重50磅的姐姐或妹妹设计不同的营销讯息,从而激发她们的购买热情。
营销内容:明确营销对象后,如何设计营销内容,你要将什么样的信息传达给他们?是你认为他们所需要的?还是他们认为自己所需要的?
其实,问题的正确答案是关注他们的需求。要时刻将你的目标客户放在心上,考虑他们情绪、忧虑、需求和愿望。了解他们舒适消费的界限,尽量了解有关他们的讯息,并且以他们的方式进行沟通。关注他们所想要达到的最终效果,这也正是你的产品/服务所能达到的效果。这是让人愿意与你建立业务关系的关键,而不是要费尽唇舌地去劝说他们。
营销手段:社交媒体营销、网购媒体、网络联盟营销、手机营销、直邮、电子杂志、明信片、广播、电视等等,可以使用的营销媒体或“工具”不胜枚举。这些手段让人可以实现从关注“营销内容”到关注“营销对象”的转变。你可以尝试不同的媒介手段,但不要同时使用。从你认为最符合目标客户群的手段入手。一旦开始就要坚持全力以赴,至少要持续90天。在此期间,你要进行对营销手段进行调研和测试,最大化你的投资回报。一旦你的营销活动取得了令人满意的效果,可以增加其它媒体营销途径,并且重复之前成功的做法。一段时间后,你会对“测试、调整和观察效果”的整个流程非常擅长,并且可以同时监测2-3种媒体的营销效果,但是在你还没有真正准备好之前,不要轻举妄动,还是要坚持每次使用一种营销手段,竭尽所能对其进行各种测试后再考虑其他。
以上这些仅是社交网络营销的一些基本要点,但对创业者的成功却至关重要。
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