博客还有什么用?

每当我听到公司讨论创造一个开发客户的“机器”,我就想到Seuss博士。具体来说,我想到他在46本儿童读物中创造的虚幻机器,比如超级斧头、终极溅镀机等等。

当然,在现实生活中,企业不可能打开某种机器的开关就能招揽顾客。但是你可以在公司博客上创造工具,用它作为销售渠道开发客户。

博客是增加网络认知度的很好方式,使得人们更容易通过Google、Bing或其他搜索引擎找到你的公司,成为你的客户。博客可以作为对销售团队的补充,通过内容发布,系统地帮助回答读者的问题——前提是你有效地与潜在游客建立联系,把他们从从单纯的访客变成顾客。

以下十个步骤可以助您增加知名度,并吸引更多潜在客户到您的网站。它不是万能药,但能帮您把访客转换成客户。

1.把博客做成公司网站的延伸。访客可能从来没有访问过主网站,而是通过博客对您的公司有个初步印象。所以最好让您的博客在视觉(导航和设计)和技术上都与主网站保持一致。使用公司域名作为博客的主域名(比如blog.website.com),而不是用一个单独的域名,这样可以确保所有连到博客页面的链接都在主网站的搜索范围内。

2.解决问题或分享资源,不要引诱访客。您的博客应着眼于解决客户的问题或分享您的资源,但不要引诱别人买东西。这听起来可能显而易见,但太多的商业博客都像是一个新闻发布中心,全是营销的内容。虽然您热衷于发布关于您公司的产品和服务的新闻,但如果不发布潜在客户关心的内容,您就无法吸引他们。

那么如何决定写些什么呢?使用“问询”或“常见问题”作为博客文章的“引子”。问问前线销售人员:我们的客户关心什么问题、需要什么建议?我们的产品或服务能解决什么问题?另外,查看你的搜索记录——看看人们使用哪些关键字来访问网站,以便了解他们想解决的问题,以及他们使用什么语句来描述该问题(当然,客户没问但你希望他们问的问题——常见但没问的问题——也是很好的博客引文)。

3.秀自己。写博客一半工作是定期更新日志并保持一致性,另一半工作则是撰写出色的日志。您不需要每天写博客,但必须创建一个适合的时间表。雇用一名作家、编辑或自由职业者可以帮助您日常内容更新,哪怕你是个不勤快的作家。如果负担不起,您可以使用编辑日历,制定发布时间表,根据计划定期更新。顺便说一句,编辑日历就是您计划何时发布什么日志的一个日历。

秀自己,也适用于定期维护您通过博客创建的社区。回复评论(哪怕是负面评论),鼓励用户交谈,成为谈话的一部分,而不是高高在上。

博客还有什么用?

4.避免长篇大论。博客文章最好简洁有力,专注于一个想法。使用简短的段落或项目符号列表,不要埋没重要信息,开篇用一句话点明中心思想。这样不仅照顾到了繁忙的读者,而且还有助于解决很多人关于写作的焦虑。博文可以是图形、视频,甚至嵌入式PowerPoint演示文稿。

5.吸引眼球的标题。有时我会花比写正文更多的时间写标题。为什么呢?因为每一篇博文都在网站上占了新的页面,每一个新的页面都创造了一个提升搜索引擎关键字排名的机会,不管是Google、Bing或其他搜索引擎。博客文章标题就是网页标题,所以标题很关键。

一个有趣的标题也更能吸引读者。一篇文章的标题不仅仅是给读者的承诺,也是整篇文章的代言,引发人们决定是否点击。

6.其他资源的链接。用特定的词或短语链接到您网站上的其他资源。您可以将关键词链接到内置那些关键词的资源页面,也可以链接到发布有关活动的特定网页,如邀请访客参加网络会议、索取研究报告或免费试用。

7.其他增加互动的功能。除了链接到博文本身,也要善用文章周边的区域。博客页面上有几个增加互动的黄金区域,包括博客顶部的“排行榜”区域、侧栏,以及博文下面经常被忽略的区域。

前两个区域是放横幅广告或按键的好地方。但是,博文下面的空间是关键:假设读者读完整篇文章,他们应当有机会了解更多,不管是通过提供购买优惠或其他相关内容。 另外,这也是一个链接至用户邮箱注册页面的好区域。

8.提供订阅服务。让访问者通过电子邮件和RSS订阅定期更新的博客内容。每次发布博文后,用户就会收到通知。您选择的博客平台很可能会提供允许订阅选项的插件(大多数电子邮件营销商提供的插件可以整合到WordPress和其他博客平台上,使您的博客变成一个功能全面的系统)。也有一些第三方服务,可以为您收集姓名和联系方式信息,比如免费的FeedBlitz和谷歌Feedburner。

9.利用社交效应。更多的访问量意味着更多开发客户的机会。因此一定要在博客上放置共享图标,特别是Facebook、Twitter和LinkedIn这三大网站的共享图标。这样巧妙地鼓励了访问者分享您的内容,帮您连接访问者朋友的网络,这是社交媒体的关键。当然,前提是您积极参与社交媒体,例如参与网站上的谈话,而不仅仅是广播头条。

10.最后要牢记宣传。从根本上讲,博客是一种实时与客户连接的方式。但博客需要成为您业务的一部分和客户开发的一部分。在电子邮件通报、印刷品和包装材料上提到它。没有积极和持续地推广和参与,博客就不能发挥其拉动业务的神奇功效——无论Seuss博士传授多少灵感。 _译/万婧

《创业邦》_文/Ann Handley

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