在chinaz的论坛偶尔看了“9TDS”对360和QQ之争的实质揭示，很有同感，其公式：吵架 = 热闹 = 吸引眼球 = 点击 = 市场占有 =“钱”也很能说明问题，360和QQ之争其利之所在就是目的。至于吵架本身，依我的看法，这也不过是一种网络营销手段罢了。

当网站遇到危机时，又何尝不是一个很好的宣传和推广机会呢？每当争论一起，点击如潮，宛如T楼般热闹，其本身就是个推广动作，关键在于你身为站长有没有思考一下以下几个问题：

1、当危机出现时制定策略要明确自身的目标，一切围绕目标进行，达成目标即可收手。

“网”起争议，最忌反应迟钝，听任对手再三攻击，自己却哑口无言，难以应对。那么你的网站几乎死定了。所以面对危机反应要迅速。立即展开危机应对研究确定目标和策略。

2、鲜明地提出出自己的观点，不怕不躲不含糊，积极参与争论。

争论不怕，就怕没有自己的观点。没有自己的观点就会跟随对手逗圈子，，逗得自己头晕眼花的时候，那就死路一条了。

3、攻对手之短要随时扬己之长，避免陷入“烂仗”缠身而至难以解脱。

网络是个无争不欢的特殊市场，指责争论辩白实属寻常。其中一个重要的技巧就是把火力集中到对手的短处和自己的长处上来，不跟随对方的指挥棒转圈子，保持恰当的冷静和理智。要明白不到生死攸关，“法庭见”智者不取。因为谁都不想生死相见而便宜了第三方。

4、鲁迅说过“吵架以最后歇口者为胜”，网络吵架应以得利（目的）收手，以待后见。

以360和QQ之争来看，他们的市场重叠本来并不大，但360对QQ的手伸入“安全”领域明显抵触，有此之争，更大意义在于扬己“安全”之长，攻其“安全”之短。360和QQ都是大块头，实力相近，谁也没有能力一巴掌拍死谁。争论的目的达成了，自然会收手。在他们看来看热闹的人愈多愈好。

5、争吵过后盘点得失，进化自身，再创新高。

360和QQ之争难有输家，其实是个双赢的局面，问题是谁会赢得更多一些。网络也是社会，每一次的高烧过后都会带来进步，所以争论是好事，大可不必害怕，争论之后记得留出时间作一番盘点，你一定能从中汲取经验和教训，自身才会得以成长。