解决方法一：

1、按下“Win+x”组合键，在弹出的菜单中点击“网络连接”；

2、在当前所连接的“以太网”或“无线网”上单击右键，选择“属性”；

3、双打击点击【internet 协议版本4（TCP/IPv4）】；

4、将里面的DNS设置为“自动获得DNS服务器地址”，点击确定—确定，会小卡一会；

5、如果使用路由器的用户在设置完成后，可以将路由器电源切断，然后重新打开电源。

解决方法二：

1、按下“Win+R”组合键的打开“运行”；

2、输入“wsreset”点击确定重置应用商店即可。

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