Win10 Mobile预览版10536.1004用户重置手机后《消息》应用消失的问题，大家可以自行到商店下载。不过微软现在针对这部分用户再次推送Win10手机版10536.1004，解决消息应用不见和键盘输入法无法下载问题。

面临这部分问题的Windows10用户将会收到10536.1004更新，更新之后将出现《消息》应用。现在微软Windows Insider项目负责人Gabriel Aul也确认，额外的语言包和键盘输入法已经可以正常下载。

微软表示，已经安装Win10 Mobile预览版10536.1004的用户，如果缺失《消息》应用，可能需要回滚到WP8.1系统，然后升级就会正常。不过建议直接下载《消息》应用即可。另外，语言包、键盘输入法服务器端正常，大家无需重刷系统，即可检查下载。