O2O是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是O2O商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支。
很多朋友为了宣传企业产品信息,他们不怕酷暑将那一张张精美的传单送到人群当中,别人拿着当扇子用,这良好的用户体验却不是来自自己的产品;他们不畏严寒,将自己37摄氏度的手伸向那接近零度的空气中,换来了零下几度的冷漠与不屑一顾;他们会人群集中的地方寻找免费的广告位,在固定的空间中求得短暂的曝光率,然后在短短几个小时内被宝安同志残忍地撕毁,投入垃圾桶,进入下一轮回! 传单见一人发一人,不清楚他的需求,不明白他的消费能力,更别说懂他的心!还谈什么灌输消费观念呢?
信息化加速发展的现代,那种精美图案的纸张、那种醒目的广告标语、甚至大街上面的吆喝,人们已经对它们麻木了,产生了自然反抗心理;而且刚性需求下面对的目标人群质量还很低,这种事倍功半的传统营销模式咱们不应该过于提倡! 那怎么才能事半功倍,怎么才能不动声色将产品卖点植入目标客户脑中?这些问题的共同难点是怎么获取到精准的目标客户!到底改怎么做呢?
第一 搜索引擎 获取意向用户
首先咱们回归传统,传统实体店铺的目标用户一般是店主对于路过的单个客户进行察言观色,结合自己多年的经验,初步确定此人对自己店铺产品的需求程度,然后加以推销!其次就是老客户,产品是核心,服务决定可持续发展,过硬的产品,优质的服务往往能建立自己的客户群,这是另外一个目标客户来源;其余的则是通过自己朋友圈这个平台,经过一系列的信息传达来获取到相当有限的一部分目标客户;除了以上这三种典型模式,其余的想必也说不出什么了
而在互联网环境下则不同,人们每天都会有需求,每天都会在互联网上面寻找服务性的解决方案,所以第一种收集目标用户的方法那就是互联网的信息入口搜索引擎!一般上搜索引擎的人都是有意向的或者需求非常强烈的用户,这时候你就需要想尽一切办法将自己的产品信息展示在目标人群搜索的目标信息的板面上!然后通过软文的形式留下网名联系自己的渠道入口,让有意向的客户主动找上你!而不是你盲目通过传单、贴广告、以及QQ群等暴力方式到处发布信息!这种方式对于刚性需求的产品是很有帮助的。但是在竞争如此激烈的市场环境下,怎么将自己的产品信息通过搜索引擎推送给有需求的用户这又是一个难题!这个问题在下一篇将会讲到!
第二 社交网络 信息过滤
社交网络是人与人、人与社会交流信息平台,人的喜怒哀乐,人的悲欢离合,都会被电脑悄悄地用二进制数据保存在黑漆漆的机房里面的硬盘上面,却是能活生生的展现在每个网名眼前!
比如有点胖的女性朋友,可能在日常生活环境的影响下,发表说说|“又涨肉了,得减肥了”,这是减肥产品的目标客户;又或者喜欢玩游戏的朋友会这样发说说“这破电脑,又死机了”,这关日志,比如锻炼肌肉的,这说明他很像把自己也锻炼出来,这可以是健身器材产品的目标客可以当成是电脑配件产品的目标用户户等等.....,有人就会说这样一个个去收集信息肯定会累死,咱们可以通过软件获取与自己产品相关的关键词,这样的软件你可以去网上找,也可以找笔者;然后一遍遍过滤信息,信息之后的信息,那才是真正的信息,最后用这些信息组建自己的潜在客户数据库,对症下药,岂不快哉!
第三 区域营销下的精准流量
以上所说是针对于互联网经济下的广域营销获取精准用户的方案,可能大家最关心的还是怎么吸取周围消费者的相关信息,让他们主动上门! 比如做餐饮,推广方式大家都知道,关键是自己的网络营销范围中附近的人有限,别人在互联网上对你的餐饮印象再好,在北京想品尝你在湖南店铺的美食,他不可能跑过来!这是客观事实,所以大家一直冥思苦想,如何获取周围消费者的相关信息!
要做到这个首先你得分析你的周围人群性质,是白领偏多,还是学生偏多!如果是学偏多那很好办,跟学校管理系统后台那个同志把关系搞好,拿到手机资料,通过微信通讯录加为好友!如果那边行不通那就去学校附近的网吧,这种方式之前玩地下城很多人盗号用的,具体不多说,但是你只需要拿到人家的QQ号码!如此一来这个精准人群数据库就拿到了;如果是白领人群偏多,那你得利用别人贪小便宜的心理,以小的损失获取他们的联系方式!具体我就不多说了。
所有的策略方案都是纸上谈兵,其实关键是执行,否则这一切都是空想!谢谢阅读,希望能帮到大家,请继续关注,我们会努力分享更多优秀的文章。
O2O模式,用户,优化
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